Analista de TI (Salesforce) - São Paulo (Vila Olímpia)
Descrição da vaga
Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, especialista em nutrição de alta qualidade para cães e gatos e pioneira no desenvolvimento de alimentos Super Premium no Brasil. Estamos em busca de talentos inovadores, criativos, comunicativos, comprometidos com a equipe e com o olhar para o cliente.
Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade e profissionais PCD são considerados em todas as nossas posições.
Responsabilidades e atribuições
Sustentar, evoluir e propor melhorias para os processos em Salesforce CG Cloud e Digital Engagement (Chat, WhatsApp, SMS, etc.).
Apoiar a operação e os usuários, analisando incidentes, identificando causas e propondo soluções eficazes.
Realizar configurações e parametrizações na plataforma (flows, objetos, page layouts, automações).
Criar e manter documentação funcional e técnica dos processos.
Trabalhar em conjunto com áreas parceiras (TI, Vendas, SAC, Produtos) para entender as necessidades do negócio e propor soluções viáveis e escaláveis.
Participar de projetos e iniciativas de melhorias contínuas e inovação.
Requisitos e qualificações
Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou área relacionada;
Experiência na função;
Experiência com Salesforce, principalmente nos módulos CG Cloud ou Sales Cloud;
Vivência com Digital Engagement (Web Chat, WhatsApp, Omni-Channel, Bots).
Conhecimento de objetos personalizados, flows, automações, permission sets e perfis.
Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Vila Olímpia.
Informações adicionais
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- PPLR
- Descontos em Produtos
- Cesta de Natal
- Auxílio Material Escolar - filhos (as)
- Brindes em datas comemorativas
- Treinamento e Desenvolvimento
- Presente Maternidade / Paternidade
- Wellhub (Gympass)
- Licença Pet
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com gestor
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
Quem Somos
Desde 1995 existimos para tornar a relação das pessoas com seus animais de estimação a mais próxima, prazerosa e longa possível. Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, especialista em nutrição de alta qualidade para cães e gatos e pioneira no desenvolvimento de alimentos Super Premium no Brasil.
Para nós, a qualidade de vida do seu pet está em primeiro lugar. Por isso, nossos alimentos são preparados com os mais nobres ingredientes, cuidadosamente selecionados, seguindo rigorosos padrões de qualidade.
Praticamos a sustentabilidade diariamente em nossas cadeias de produção e abastecimento e somos direcionados para o consumo consciente em todos os níveis de atividade, priorizando sempre o bem-estar animal.
Tudo para oferecer sempre o que há de mais avançado em nutrição especializada, de acordo com as características e o estilo de vida de cada pet.
Nosso portfólio inclui as marcas PremieR, Golden e Vitta Natural, com alimentos secos, úmidos e cookies. Ao todo são mais de 305 itens comercializados exclusivamente nos canais especializados, dos quais fazem parte pet shops e clínicas veterinárias.
Nos orgulhamos de contribuir para uma vida saudável e repleta de bons momentos. De verdade.
Conheça mais sobre nós