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Analista de TI (Salesforce) - São Paulo (Vila Olímpia)

Descrição da vaga

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, especialista em nutrição de alta qualidade para cães e gatos e pioneira no desenvolvimento de alimentos Super Premium no Brasil. Estamos em busca de talentos inovadores, criativos, comunicativos, comprometidos com a equipe e com o olhar para o cliente.

 

Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade e profissionais PCD são considerados em todas as nossas posições.

Responsabilidades e atribuições

Sustentar, evoluir e propor melhorias para os processos em Salesforce CG Cloud e Digital Engagement (Chat, WhatsApp, SMS, etc.).


Apoiar a operação e os usuários, analisando incidentes, identificando causas e propondo soluções eficazes.


Realizar configurações e parametrizações na plataforma (flows, objetos, page layouts, automações).


Criar e manter documentação funcional e técnica dos processos.


Trabalhar em conjunto com áreas parceiras (TI, Vendas, SAC, Produtos) para entender as necessidades do negócio e propor soluções viáveis e escaláveis.


Participar de projetos e iniciativas de melhorias contínuas e inovação.

Requisitos e qualificações

Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou área relacionada;

Experiência na função;

Experiência com Salesforce, principalmente nos módulos CG Cloud ou Sales Cloud;

Vivência com Digital Engagement (Web Chat, WhatsApp, Omni-Channel, Bots).

Conhecimento de objetos personalizados, flows, automações, permission sets e perfis.

Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Vila Olímpia.



Informações adicionais

  • Vale Refeição
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Previdência Privada
  • PPLR
  • Descontos em Produtos
  • Cesta de Natal
  • Auxílio Material Escolar - filhos (as)
  • Brindes em datas comemorativas
  • Treinamento e Desenvolvimento
  • Presente Maternidade / Paternidade
  • Wellhub (Gympass)
  • Licença Pet

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com gestor
  5. Etapa 5: Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Quem Somos

Desde 1995 existimos para tornar a relação das pessoas com seus animais de estimação a mais próxima, prazerosa e longa possível. Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, especialista em nutrição de alta qualidade para cães e gatos e pioneira no desenvolvimento de alimentos Super Premium no Brasil.

Para nós, a qualidade de vida do seu pet está em primeiro lugar. Por isso, nossos alimentos são preparados com os mais nobres ingredientes, cuidadosamente selecionados, seguindo rigorosos padrões de qualidade.

Praticamos a sustentabilidade diariamente em nossas cadeias de produção e abastecimento e somos direcionados para o consumo consciente em todos os níveis de atividade, priorizando sempre o bem-estar animal.

Tudo para oferecer sempre o que há de mais avançado em nutrição especializada, de acordo com as características e o estilo de vida de cada pet.

Nosso portfólio inclui as marcas PremieR, Golden e Vitta Natural, com alimentos secos, úmidos e cookies. Ao todo são mais de 305 itens comercializados exclusivamente nos canais especializados, dos quais fazem parte pet shops e clínicas veterinárias.

Nos orgulhamos de contribuir para uma vida saudável e repleta de bons momentos. De verdade.